Kargo ve Teslimat


Ürünler Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir.  Kargo işlemi gerçekleştikten sonra belirtilen mail adresine kargo takip numarası iletilecektir. Siparişlerinizin daha hızlı ve sorunsuz ulaştırılması için telefon numaranızın yazılı olduğundan ve bize beyan ettiğiniz adresinizin doğruluğundan emin olmayı unutmayın. Yanlış adres beyanından dolayı teslim edilemeyen kargolar için ikinci gönderim alıcı ödemeli olarak gerçekleşecektir.

  • Kaybolan ya da çalınan paketler için para iadesi mümkün değildir.

  • Kapıda ödeme opsiyonu bulunmamaktadır.

  • Kargo ücreti alışveriş esnasında hesaplanmaktadır. 150TL’nin üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Kargo ve teslimat ile ilgili daha fazla bilgi için info@el-quinto.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​​

İade ve Değişim Şartları

İade şartları;

Ürünün size teslim edilmesinin ardından 7 gün içerisinde, ürün, kullanılmamış ve zarar görmemiş, etiketi ve içerisinden çıkan tüm tanıtım materyalleri içinde, paket zarar görmemiş şekilde bize gönderilmelidir. Tarafımıza ulaşan ürün yukarıdaki koşulları sağladığı takdirde, para iadesi bankanız tarafından gerçekleştirilecektir.

Ürün iadeleri için info@el-quinto.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Değişim şartları;

Değişim ürünün size ulaşmasının ardından 14 gün içerisinde gerçekleştirilebilir. Ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş, etiketi ve içerisinden çıkan tüm tanıtım materyalleri içinde, paket zarar görmemiş şekilde bize gönderilmelidir. Tarafımıza ulaşan ürün yukarıdaki koşulları sağladığı takdirde, talebinize uygun değişim gerçekleştirilecektir.

  • İade ve değişim için kargo ücreti alıcıya aittir.

  • İndirimde satın alınan ürünlerin iade ve değişimi mümkün olmamaktadır.

  • Kişiye özel üretilmiş ürünlerde iade ve değişim mümkün değildir. Kargo öncesi sipariş iptali mümkündür.

  • İade ve değişim şartlarına uymayan ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilmeyecektir.

  • Her durumda sipariş iptali, siparişi vermenizin ardından 24 saat içerisinde mümkündür.

  • Yalnızca internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satışlar için geçerli prosedürdür. Satış noktalarından temin ettiğiniz ürünler için lütfen satın aldığınız mağaza ile iletişime geçiniz.